julio7 , 2022

La belleza está en el ojo de la cadena de bloques: La revitalización de una industria que es más que brillo de labios y purpurina

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Mi última ilustración muestra la industria de la belleza utilizando robótica/inteligencia artificial, con Katy Perry como robot de IA como maquilladora de Miranda Kerr; y TheBitcoinMan mostrando la última tecnología a Orlando Bloom.

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Si se habla de las aplicaciones de blockchain en el mundo real, probablemente se piense en las más destacadas, desde la de JPMorgan con Ethereum Quorum blockchain (ahora adquirida por ConsenSys) para KrisPay – El monedero digital de Singapore Airlines que convierte de forma segura las millas en criptodivisas.

De hecho, en lo que respecta a la adopción de la cadena de bloques, múltiples industrias han hecho una apuesta por ella, como la sanidad, la fabricación e incluso las telecomunicaciones.

Sin embargo, lo que ha cogido a muchos por sorpresa es la disposición de la industria de la belleza a adaptarse y adoptar, con entidades de belleza que aprovechan la tecnología blockchain para ayudarles a abordar problemas y, en el proceso, perfeccionar los modelos de negocio tradicionales y atraer aún más clientes.

Navegar con vientos fuertes

El hecho de que las marcas de belleza estén dispuestas a enfrentarse a los problemas del sector -el etiquetado negligente y la trazabilidad de la cadena de suministro, por ejemplo- dice mucho no solo de la seriedad con la que intentan resolver los problemas, sino también de lo lejos que ha llegado la tecnología blockchain para ser considerada una opción viable.

Además, como la tecnología sigue avanzando y nos permite consumir la información que queramos y cuando queramos, las perspectivas sobre ciertos temas se reconfiguran y ponen a prueba constantemente.

La narrativa subyacente para muchos consumidores hoy en día, es la necesidad de elegir y ver las marcas basadas no sólo en la calidad de un producto, sino también si son empresas responsables que tienen una visión seria de la sostenibilidad y las cuestiones éticas .

Lo mismo ocurre con las marcas de belleza y la forma en que abordan esas preocupaciones.

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Aquí está el trabajo en curso, tal y como lo he esbozado en parte de la ilustración.

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Identificar y resolver problemas

De hecho, una espina común en la carne de la industria de la belleza ha sido la existencia y la producción de productos falsificados – a menudo creados sin condiciones estrictas y que, por lo tanto, pueden conducir a la presencia de ingredientes tóxicos .

Estos ingredientes, cuando se aplican sobre la piel desnuda, pueden causar problemas de salud, cicatrices e incluso erupciones. Además, para saber si un producto es legítimamente ecológico, las normas que rodean este etiquetado son vagas, con no hay definición reglamentaria establecido.

Estas prácticas displicentes han mermado la confianza de los consumidores, al tiempo que justifican las que se perciben como una industria de la belleza demasiado ensimismada en sus propias prácticas y en sus beneficios.

Esto contrasta con lo que algunas empresas de belleza están tratando de liderar, reconociendo lo que los consumidores quieren y tratando de ofrecer progresos en varios espectros – desde la falta de trazabilidad de la cadena de suministro y la autenticidad del producto, hasta la aplicación de sistemas de recompensa y ofertas innovadoras.

Varias marcas han liderado el camino, incluyendo gigantes como Aveda de Estée Lauder Companies (ELC), Seqens, una empresa mundial de soluciones farmacéuticas e ingredientes especializados, así como Cult Beauty, un minorista de belleza online con sede en el Reino Unido.

Junto con el socio de la cadena de suministro de ingredientes naturales LMR Naturals by IFF y el proveedor local de vainilla de Madagascar Biovanilla, Aveda se asoció con Wholechain, una solución de trazabilidad basada en blockchain para trazar el viaje de suministro de vainilla de Madagascar de la marca .

Esto fue en 2019 y el objetivo de la empresa era aumentar la trazabilidad cotejando los datos de los socios de la cadena de suministro en tiempo real, y llevar la vainilla trazable con blockchain a más de 125 productos de Aveda para la primavera de 2021.

Siguiendo con la trazabilidad, Seqens también ha ha desarrollado su propia plataforma para el seguimiento de los activos cosméticos con certificación ecológica . Esto se hizo para garantizar el cumplimiento de los procesos de certificación interna y ecológica en tiempo real, proporcionando transparencia a los consumidores y alimentando la confianza.

Belleza de culto, por otro lado, socios de la empresa de blockchain Provenance en sus esfuerzos por respaldar las afirmaciones hechas por los productos de belleza seleccionados que vende. El proceso es riguroso y exige información sobre el origen, los procesos, los ingredientes y las declaraciones de los productos.

Básicamente, se utiliza una solución de blockchain en dos fases, denominada Proof Points, en la que la primera fase se basa en las pruebas proporcionadas por la marca y la segunda fase requiere la verificación de organizaciones independientes de terceros, como laboratorios y ONG.

Pero espera, hay más.

EM Cosmetics, de la influencer de belleza Michelle Phan, también ha adoptado un enfoque innovador al asociarse con Lolli una empresa de recompensas de criptomonedas, para habilitar las recompensas de Bitcoin para los clientes.

Por último, pero no menos importante, está CosBall, el primer producto cosmético diario personalizado del mundo que aprovecha el big data para almacenar y analizar las recomendaciones de fórmulas para el cuidado de la piel . Su objetivo es crear una base de datos analítica masiva de tipos de piel, lo que les permitirá ofrecer una solución cosmética extremadamente precisa y adaptada a cada cliente.

La causa de la adopción de blockchain

Aunque no se sabe con certeza qué es lo que ha impulsado la adopción de la tecnología blockchain por parte de las empresas de belleza, una cosa es segura: varios sucesos y escenarios han resultado favorables para que las marcas se inclinen por las asociaciones de blockchain.

De hecho, el entusiasmo de los millennials por las criptodivisas y la variedad de tecnologías asociadas, pueden considerarse fundamentales para el rejuvenecimiento de la industria.

Teniendo en cuenta que había un Aumento del 160% en el número de mujeres que estuvieran involucradas en el mercado de las criptomonedas en 2020, entenderías cómo este grupo de personas expertas podría influir en una industria de la belleza dominada por las mujeres y optar por marcas que conocen y entienden el blockchain.

También hay una oleada de marcas mundiales (pensemos en L’Oréal, Shiseido y Estée Lauder) que canalizan las inversiones en tecnología de la belleza como la Inteligencia Artificial y la Realidad Aumentada, allanando el camino para que otras empresas den al menos sus primeros pasos y prueben nuevas tecnologías.

Además, como dice Michelle Phan, el el espacio de belleza está descentralizado donde los consumidores pueden tomar sus propias decisiones basándose no en lo que dicen las revistas, sino en hechos, datos e información que no pueden ser malinterpretados. Esto es algo que se hace aún más posible gracias a las múltiples soluciones de blockchain.

Esta seguridad proviene de los clientes milenarios que, hasta cierto punto, han adquirido una comprensión positiva de la esfera de las criptomonedas y su red de funciones y capacidades.

Cuando un producto de belleza difunde su asociación con una entidad prominente de blockchain, eleva su «credibilidad en la calle» entre los defensores de las criptomonedas (o los millennials) – y rompe la noción de ser anticuado y aburrido en términos de percepción de la marca.

Otro factor clave que puede haber acelerado la adopción de la tecnología blockchain es la actual pandemia de Covid-19. Esta ha ha impulsado la preocupación por la seguridad y la higiene en la industria de la belleza – desde un enfoque inicial pre-Covid sobre los productos ecológicos, a centrar la atención en la seguridad e higiene de los productos en el mundo actual, afectado por una pandemia.

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En la ilustración final, di los últimos toques para que pareciera lo más «futurista» posible. En caso de que Crypto y Blockchain no se entendieran tan fácilmente como parte de la ilustración, también se añadieron palabras.

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El comienzo de un nuevo amanecer

La buena noticia es que blockchain puede resolver los problemas anteriores, tal es su capacidad de uso y adaptación.

Es sólo cuestión de tiempo que blockchain se transforme en una solución generalizada y cumpla su intención original -permitir que la información digital se registre y distribuya pero no pueda ser alterada o destruida- y refuerce el nuevo amanecer que está tratando de crear.

Aunque para algunos la belleza puede parecer un atributo superficial, el uso de la tecnología blockchain es todo lo contrario. De hecho, la verdadera belleza está en el ojo del espectador, en este caso, los consumidores y ahora las causas por las que lucha cada marca.